Gizlilik Politikası

1. GENEL
Dermanew olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz. Bu gizlilik politikamız, web sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN VERİLER
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden hizmet aldığınızda, aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi kişisel bilgiler
• Ödeme bilgileri (ancak kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenmektedir)
• IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, site kullanım verileri gibi teknik bilgiler
• Müşteri geri bildirimleri ve destek talepleri

3. VERİLERİN KULLANIM AMACI
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişleri işlemek ve teslimatı gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve destek taleplerini yanıtlamak
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesini optimize etmek
• Kampanya ve özel tekliflerle ilgili bilgilendirme yapmak (isteğe bağlı olarak)
• Yasal yükümlülüklere uymak

4. VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için, yetkisiz erişimi önlemek adına uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Veriler, güvenli sunucularda saklanmakta ve gerekli şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır.

5. VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, sipariş ve hizmetlerin yerine getirilmesi için:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Lojistik ve kargo firmaları
• Hukuki gereklilik durumunda yetkili makamlar
  için veri paylaşımı söz konusu olabilir.

6. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezleri kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar, kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme veya işlemenin kısıtlanması hakkına sahiptir. Veri kullanımı ile ilgili talepleriniz için bizimle [iletişim sayfamızdan] ulaşabilirsiniz.

8. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Politikadaki değişiklikleri takip etmek için periyodik olarak bu sayfayı kontrol edebilirsiniz.